Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Ticketing

2. Tennis-Bundesliga 2026 – TC Ruhla 92 e.V.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Erwerb und die Nutzung von Tickets für die Heimspiele des TC Ruhla 92 e.V. im Rahmen der 2. Tennis-Bundesliga 2026.

Mit dem Erwerb eines Tickets akzeptiert der Käufer diese AGB.

Vertragspartner des Ticketkäufers ist der Tennisclub Ruhla 92 e.V. (nachfolgend „Veranstalter“).

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Ticketbeschreibung im Ticketshop.

Tagestickets werden ausschließlich an der Tageskasse verkauft. Die Zahlung an der Tageskasse erfolgt ausschließlich in bar. Online-Tickets werden über den jeweiligen Ticketdienstleister abgewickelt. Für Online-Tickets fallen zusätzliche Gebühren des Ticketdienstleisters an, die im Ticketpreis bereits inkludiert sind.

Es gelten die zum Zeitpunkt des Ticketkaufs im Ticketshop bzw. an der Tageskasse veröffentlichten Preise.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Ermäßigte Tickets gelten ausschließlich für:

•	Jugendliche im Alter von 14 bis einschließlich 17 Jahren

Der Veranstalter ist berechtigt, einen entsprechenden Nachweis am Einlass zu verlangen. Kann der Nachweis nicht erbracht werden, kann der Zutritt verweigert oder die Zahlung des Differenzbetrags zum Vollzahler-Ticket verlangt werden. Kinder bis einschließlich 13 Jahre erhalten freien Eintritt, sofern keine anderweitige Regelung veröffentlicht wird.

Für sämtliche Ticketarten gilt freie Platzwahl. Es bestehen keine Ansprüche auf feste Sitzplätze. Die Platzvergabe erfolgt nach dem „First Come, First Served“-Prinzip. Der Veranstalter ist berechtigt, aus organisatorischen, sicherheitsrelevanten oder witterungsbedingten Gründen Bereiche der Anlage zu sperren oder Zuschauer umzusetzen. Der Einlass beginnt grundsätzlich ab 11:00 Uhr am jeweiligen Heimspieltag.

Tageskarten berechtigen zum Zutritt an einem Heimspieltag. Tageskarten sind nicht übertragbar.

Beim Verlassen der Anlage kann ein Wiedereintritt ausschließlich mit gültigem Tagesstempel erfolgen.

Der Bundesliga Pass 3 berechtigt zum Zutritt an drei Heimspieltagen der freien Wahl. Der Bundesliga Pass 5 berechtigt zum Zutritt an allen fünf Heimspieltagen. Die Bundesliga-Pässe sind personalisiert. Die Bundesliga-Pässe sind von Spieltag zu Spieltag übertragbar. Bereits genutzte bzw. gescannte Spieltage können jedoch nicht erneut übertragen oder genutzt werden. Der Veranstalter behält sich vor, Identitätskontrollen durchzuführen.

Ausschließlich Inhaber eines Bundesliga Pass 3 oder Bundesliga Pass 5 nehmen automatisch am Gewinnspiel teil.

Die Teilnahme erfolgt über die im Ticketsystem hinterlegte Personalisierung. Die Auslosung erfolgt am letzten Heimspieltag der Saison. Der Gewinnanspruch steht ausschließlich dem ursprünglich registrierten Ticketkäufer zu. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Eine Barauszahlung von Gewinnen ist ausgeschlossen.

Der Veranstalter ist berechtigt, personalisierte Tickets bei missbräuchlicher Nutzung zu sperren.

Bei Verdacht auf Ticketmissbrauch, Vervielfältigung, Manipulation oder unberechtigte Weitergabe kann der Zutritt verweigert werden.

Online-Tickets und Bundesliga-Pässe sind grundsätzlich von Rückgabe und Stornierung ausgeschlossen.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen mit festem Termin kein Widerrufsrecht. Eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich im gesetzlich zwingend vorgeschriebenen Umfang.

11. Wetterbedingte Unterbrechungen / Absagen

Tennisveranstaltungen sind witterungsabhängig. Bei wetterbedingten Unterbrechungen, Verschiebungen oder Änderungen des Spielablaufs besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung. Bei vollständiger Absage eines Spieltags entscheidet der Veranstalter nach eigenem Ermessen über Ersatzregelungen.

Bereits genutzte Tickets behalten grundsätzlich ihre Gültigkeit im Rahmen möglicher Nachholtermine.

Der Veranstalter übt auf dem Veranstaltungsgelände das Hausrecht aus. Den Anweisungen des Veranstalters, des Sicherheitspersonals sowie der Helfer ist Folge zu leisten. Personen, die die Veranstaltung stören, gegen Sicherheitsvorschriften verstoßen oder andere Besucher gefährden, kann der Zutritt verweigert oder ein Hausverbot ausgesprochen werden. Ein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises besteht in diesen Fällen nicht.

Der Veranstalter bittet darum, auf die Mitnahme von Taschen größer als Handtaschen möglichst zu verzichten.

Der Veranstalter ist berechtigt, Taschen- und Sicherheitskontrollen durchzuführen. Gefährliche Gegenstände sowie gesetzlich verbotene Gegenstände dürfen nicht auf das Veranstaltungsgelände mitgebracht werden.

Im Rahmen der Veranstaltung können Bild-, Ton- und Videoaufnahmen erstellt werden. Mit Betreten des Veranstaltungsgeländes erklärt sich der Besucher damit einverstanden, dass Aufnahmen seiner Person im Zusammenhang mit der Veranstaltung erstellt und im Rahmen der Berichterstattung, Öffentlichkeitsarbeit und Vermarktung zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkt verwendet werden dürfen, sofern keine berechtigten Interessen des Besuchers entgegenstehen.

Der Veranstalter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Veranstalters bzw. des eingesetzten Ticketdienstleisters.

Im Rahmen des Ticketkaufs besteht die Möglichkeit, freiwillige Spenden an den TC Ruhla 92 e.V. zu leisten.

Spendenquittungen werden nach Abschluss der Heimspielserie an die im System hinterlegte E-Mail-Adresse versendet, sofern die hierfür erforderlichen Angaben vollständig vorliegen.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für zukünftige Ticketkäufe anzupassen. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt des Ticketkaufs veröffentlichten AGB.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Veranstalters.

Allgemeine Hinweise zu Tickets & Spieltagen

Für alle Ticketarten gilt grundsätzlich freie Platzwahl. Die Platzierung auf der Anlage erfolgt nach dem „First Come, First Serve“-Prinzip. Die Tickets sind nicht stornierbar. 

Tagestickets sind ausschließlich an der Tageskasse erhältlich. Preise:

•	Jugendliche im Alter von 14–17 Jahren

Eine entsprechende Bescheinigung ist am Einlass auf Nachfrage vorzulegen. Die Bezahlung an der Tageskasse erfolgt ausschließlich in bar. Der Einlass auf die Anlage beginnt an allen Heimspieltagen ab 11:00 Uhr (Freitags) und ab 13:00 Uhr (Sonntags)

Ausschließlich die Bundesliga Pässe 3 und 5 nehmen automatisch am großen Bundesliga-Gewinnspiel teil. Die Auslosung erfolgt am letzten Heimspieltag der Saison. Zu gewinnen gibt es hochwertige tennisbezogene Packages. Tageskarten nehmen nicht am Gewinnspiel teil.

Die Bundesliga-Pässe werden personalisiert verkauft. Die Personalisierung dient:

•	der eindeutigen Zuordnung möglicher Gewinne.

Die Online-Tickets sind nicht stornierbar. Die Bundesliga-Pässe sind von Spieltag zu Spieltag übertragbar. Ein bereits an einem Spieltag eingesetzter bzw. gescannter Spieltag kann jedoch nicht erneut übertragen oder genutzt werden. Sollte ein Ticket am letzten Spieltag weitergegeben worden sein, erfolgt die Zuordnung eines möglichen Gewinns dennoch an den ursprünglich registrierten Ticketkäufer.

Bei wetterbedingten Unterbrechungen oder Absagen behalten die Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit. Weitere Informationen hierzu werden gegebenenfalls über die offiziellen Kommunikationskanäle veröffentlicht.

Unterstützung des Thüringer Tennissports 

Mit dem Kauf eines Tickets unterstützt ihr aktiv:

•	die Organisation und Durchführung der Heimspiele

•	den Spielbetrieb der 2. Tennis-Bundesliga

Die Heimspiele werden mit großem ehrenamtlichem Engagement organisiert und durchgeführt.

Freiwillige Spende an den TC Ruhla 92 e.V.

Im Rahmen des Ticketkaufs besteht zusätzlich die Möglichkeit, den TC Ruhla 92 e.V. freiwillig mit einer Spende zu unterstützen. Alle Spender erhalten nach dem letzten Heimspiel automatisch eine Spendenquittung an die im Ticketsystem hinterlegte E-Mail-Adresse.

Wir bitten darum, auf die Mitnahme von Taschen größer als Handtaschen nach Möglichkeit zu verzichten. Vielen Dank für euer Verständnis und eure Unterstützung.

Tennisclub Ruhla 92 e.V.

Datenschutzbestimmungen – Ticketverkauf 2. Tennis-Bundesliga 2026

Im Rahmen des Ticketverkaufs für die Heimspiele der 2. Tennis-Bundesliga 2026 verarbeitet der TC Ruhla 92 e.V. personenbezogene Daten der Ticketkäufer über den Ticketdienstleister vivenu GmbH.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung des Ticketkaufs sowie zur Organisation der Veranstaltung.

Beim Erwerb von Online-Tickets bzw. Bundesliga-Pässen können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

•	ggf. Angaben zur Ermäßigungsberechtigung 

Die personenbezogenen Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

•	Kommunikation bei Spieltagsänderungen oder organisatorischen Informationen 

Die Bundesliga-Pässe 3 und 5 werden personalisiert ausgegeben. Die Personalisierung dient:

•	der eindeutigen Zuordnung möglicher Gewinne 

Auch bei einer zulässigen Weitergabe des Passes bleibt ein möglicher Gewinn dem ursprünglich registrierten Ticketkäufer zugeordnet.

Die Teilnahme am Gewinnspiel erfolgt automatisch beim Kauf eines Bundesliga Passes 3 oder 5. Tageskarten nehmen nicht am Gewinnspiel teil.

Die für das Gewinnspiel erforderlichen Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels verwendet.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der technischen und organisatorischen Durchführung des Ticketverkaufs über vivenu sowie, sofern gesetzlich erforderlich, an zuständige Behörden oder Dienstleister.

Eine darüberhinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Durchführung der Veranstaltung, zur Abwicklung des Ticketkaufs, für gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder zur Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist.

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

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Tennisclub Ruhla 92 e.V.